Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. obsługi klienta

Workplace
On-site

About this role

DEKRA jest niezawodnym partnerem od ponad 90 lat i zapewnia bezpieczeństwo na drodze, w pracy iw domu. Jako jedna z wiodących organizacji eksperckich na świecie,  zatrudnia obecnie prawie 44 000 osób w około 60 krajach na wszystkich pięciu kontynentach. Dzięki wykwalifikowanym i niezależnym usługom eksperckim pracują nad osiągnięciem wizji firmy, DEKRA jako globalny partner dla bezpiecznego świata.

 

Zakres zadań:

  • koordynacja i administracyjna obsługa projektów certyfikacyjnych
  • bieżąca i posprzedażowa obsługa Klientów (telefoniczna i mailowa) związana z realizacją procesów certyfikacyjnych
  • przygotowywanie, kompletowanie i prowadzenie dokumentacji Klientów
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
  • współpraca z audytorami
  • wsparcie zespołu w bieżących pracach administracyjno-biurowych


 
Wymagania:

  • wykształcenie wyższe
  • komunikatywność i profesjonalne podejście do kontaktów z Klientami
  • swoboda w posługiwaniu się podstawowymi narzędziami pracy biurowej (Word, Excel, Outlook, MS Teams)
  • dobra organizacja pracy i samodzielność
  • wysoka kultura osobista
  • otwartość na zdobywanie nowej wiedzy oraz rozwój kompetencji zawodowych


 
Mile widziane:

  • język angielski na poziomie komunikatywnym

 

Bezpieczeństwo to wiedza i pasja – dlatego Ty również możesz na nas liczyć jako na pracodawcę, a my zapewniamy bezpieczeństwo w Twoim życiu. Oprócz atrakcyjnego wynagrodzenia, dodatkowych benefitów, zapewniamy również możliwość samodzielnej pracy i przejęcia odpowiedzialności już na wczesnym etapie. Stawiamy na wiele różnorodnych możliwości kariery i inwestujemy w Twój dalszy rozwój.

W DEKRA doceniamy Twoje wyjątkowe doświadczenia, perspektywy i pochodzenie. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie inkluzywnego miejsca pracy dla wszystkich członków zespołu.

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

Know someone who'd be great for this?

Top Benefits

  • Attractive salary
  • Professional development opportunities
  • Career growth opportunities