Specialist Configuration PS Core

TACHES PRINCIPALES

1) Commandes et facturation Super Dealers :  
 

• Bien connaitre la procédure bout en bout de la commande client à la facturation, au paiement (comptabilisation)  
•  S’assurer que toutes les commandes clients reçues dans la boite email SDorders@vodacom.cd soient validées dans un SLA de 10 min/commande  
• S’assurer que toutes les commandes validées et envoyées au SCM soient facturées dans un SLA de 20 min/commande  
• Répondre en temps réels à toutes les plaintes des business managers. Le critère d'évaluation est la diminution des plaintes liés aux commandes  
• Gestion des litiges : Enregistrer les litiges des clients contre leurs factures, Clarifier le litige et créer des régularisations pour rembourser le montant litigieux afin de régler les litiges. 

Gestion des risques :  
 
2) Commissions Super Dealers :  
 

•  Le processus de paiement des commissions de bout en bout aux SD du canal indirect et aux employés du canal direct, y compris le calcul précis et opportun des paiements, l'intégrité de la comptabilité transactionnelle et la garantie que toutes les exigences de reporting internes et externes sont remplies
• S'assurer du bon calcul des commissions et que les commissions soient servies à temps (WD5). La continuité du business en dépend. 
• Calculer les commissions selon le plan de prime 
• S'assurer que les commissions payées sont allouées dans les comptes appropriés (Rapprochement).
• Répondre en temps réels à toutes les plaintes des business managers. 
• Réduire considérablement les plaintes liées aux commissions  

3) Réconciliation des comptes Super Dealers. 
 

• Analyse, lettrages et rapprochements continus des comptes
•  Libellés cohérents de sorte à identifier la nature des transactions. Etroite collaboration avec le TCM quant à ce.  
•  Etablir la revue analytique pertinente (analyses des variation mois en moi et annuelle) et revue du Bilan
• Balance âgée Supers Dealers et Risk Register  
• Revue du Bilan : Réconciliation des comptes dans cadency dans les délais et selon
•  La présentation Policy de Vodafone
•  Travailler en collaboration avec les autres sections (P2P et Credit control) dans la 
• Démarche pour déterminer la dette globale d’un Super Dealer (SOA)   

4) Finance Business SPOC

•    Connaissance des processus Order to Cash, rapprochement des paiements et lettrage des comptes clients. 
  •    Support fonctionnel EVO Devices et gestion des incidents SAP.
  •    Documenter les incidents détectés par les utilisateurs du système EVO et leurs résolutions.
  •    Participation active aux projets et initiatives de l’entreprise.
  •    Analyse des écarts de facturation et de paiement. 
  •    Participation aux UAT (User Acceptance Testing). 
  •    Coordination entre les équipes Finance, IT, Billing et les métiers. 
  •    Suivi des améliorations système et de l'automatisation des processus.
  •    S’Assurer de l’exécution des taches par le SSC india dans le délais et exigences du marché local 
  •    Toute autre responsabilité ou compétence liée au rôle de Finance Business SPOC.

TACHES SECONDAIRES

• Libellés de manière et précis les journaux passés en comptabilité  
• Archiver toutes les analyses et réconciliations en ordre (Classification intelligente) dans SharePoint.
•  S'impliquer dans les réconciliations et justifications pour les comptes statutaires
• (OHADA). 

PROFIL REQUIS

• FORMATION :  ECONOMIE, GESTION FINANCIERE OU INFORMATIQUE
• EXPERIENCE : MINIMUM 5 ANS DANS UN SERVICE DE COMPTABILITE